Privacidad & Cookies

Nino Hotel Boutique

Nino Hotel Boutique (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a mantener su privacidad. Esta política de privacidad describe las prácticas de Nino Hotel Boutique con respecto a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web en ninohotelboutique.com (“Sitio”), o que de otra manera comparten información personal con nosotros. La política también contiene información sobre las cookies. Las siguientes políticas tienen como objetivo proteger su privacidad y garantizar que su información personal se maneje de manera segura y responsable. Le recomendamos consultar esta política de forma continua para mantenerse al tanto de nuestras prácticas de privacidad más recientes.

Declaración de Privacidad

Información que Recopilamos

Recopilamos dos tipos de datos e información de los Usuarios:

  1. Información no personal: El primer tipo de información es información no identificada y no identificable, que puede ponerse a disposición o recopilarse a través del uso que usted haga del Sitio. No conocemos la identidad del Usuario del cual se recopiló la Información no personal. La información no personal que se recopila puede incluir su información de uso agregada e información técnica transmitida por su dispositivo, incluyendo cierta información de software y hardware (por ejemplo, el tipo de navegador y sistema operativo que utiliza su dispositivo, preferencia de idioma, tiempo de acceso, etc.) con el fin de mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. También podemos recopilar información sobre su actividad en el Sitio (por ejemplo, páginas visitadas, navegación en línea, clics, acciones, etc.).
  2. Información personal: El segundo tipo de información es información individualmente identificable, es decir, información que identifica a un individuo o que, con un esfuerzo razonable, puede identificar a un individuo. Dicha información incluye:
  • Información del dispositivo: Recopilamos Información Personal de su dispositivo. Dicha información incluye datos de geolocalización, dirección IP, identificadores únicos (por ejemplo, dirección MAC y UUID) y otra información relacionada con su actividad a través del Sitio.
  • Información de registro: Cuando se suscriba a un boletín informativo (newsletter) en nuestro Sitio, se le pedirá que nos proporcione ciertos detalles como: nombre completo y correo electrónico.
  • Información de contacto: Cuando complete el formulario de "Contacto" en nuestro Sitio, se le pedirá que nos proporcione ciertos detalles como: nombre completo, número de teléfono y correo electrónico.
  • Información de reserva: Al realizar una reserva en línea en nuestro Motor de Reservas, se le pedirá que nos proporcione ciertos detalles como: nombre completo, información de contacto, información demográfica e información de pago.

Recibimos su Información Personal de diversas fuentes:

  • Cuando usted nos proporciona voluntariamente sus datos personales al completar un formulario o realizar una reserva en línea;
  • Cuando utiliza o accede a nuestro Sitio en relación con el uso de nuestros servicios;
  • De proveedores externos, servicios y registros públicos (por ejemplo, proveedores de análisis de tráfico).

Uso de la Información

Recopilamos datos e información de los Usuarios para los siguientes fines:

  • Mantener registros internos;
  • Enviarle avisos relativos a nuestros servicios, proporcionarle información técnica y responder a cualquier problema de servicio al cliente que pueda tener;
  • Enviar periódicamente correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que consideremos que pueda resultarle interesante;
  • Servirle anuncios cuando utilice nuestro Sitio (ver más en "Publicidad");
  • Comercializar nuestros productos (ver más en "Marketing");
  • Personalizar el Sitio según sus intereses;
  • Realizar fines estadísticos y analíticos, destinados a mejorar el Sitio.

Publicidad

Podemos utilizar tecnología publicitaria de terceros para servir anuncios cuando acceda al Sitio. Esta tecnología utiliza su información con respecto a su uso de los Servicios para servirle anuncios (mediante la colocación de cookies de terceros en su navegador web).

Marketing

Podemos utilizar su Información Personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc., nosotros mismos o mediante el uso de nuestros subcontratistas externos, con el fin de proporcionarle materiales promocionales relativos a nuestros servicios que creamos que pueden interesarle.


Por respeto a su derecho a la privacidad, le proporcionamos dentro de dichos materiales de marketing los medios para rechazar la recepción de más ofertas de marketing de nuestra parte. Si se da de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono de nuestras listas de distribución de marketing.

Tenga en cuenta que, incluso si se ha dado de baja para no recibir correos electrónicos de marketing, podemos enviarle otros tipos de comunicaciones importantes por correo electrónico sin ofrecerle la oportunidad de optar por no recibirlas. Estas pueden incluir anuncios de servicio al cliente o avisos administrativos.

Intercambio de Información

No alquilamos, vendemos ni compartimos la información de los Usuarios con terceros, excepto como se describe en esta Política de Privacidad. Podemos compartir su Información Personal en un número limitado de circunstancias, incluyendo:

  • Proveedores de servicios externos: Compartimos información personal con terceros involucrados en el proceso de prestación de servicios para usted. Esos terceros solo tienen permitido utilizar su información personal para el propósito para el que ha sido proporcionada y no pueden divulgarla a ningún otro tercero, excepto por indicación expresa nuestra y de acuerdo con esta Política de Privacidad.
  • Autoridades legales y reguladoras: Podemos compartir su información personal con autoridades legales y reguladoras u otros terceros, cuando lo exija la ley, sea necesario para permitirnos ejercer nuestros derechos legales, para cumplir con nuestras obligaciones legales, o sea necesario para tomar medidas con respecto a actividades ilegales o para proteger la seguridad de cualquier persona.
  • Transiciones comerciales: Si la totalidad o parte de nuestra empresa se vende, se fusiona o se transfiere de otra manera, podemos transferir su información personal como parte de esa transición. También podemos transferir sus datos personales a los propietarios de hoteles gestionados por nosotros.

Derechos del Usuario

Usted puede solicitar:

  • Recibir confirmación de si se está procesando o no información personal que le concierne y acceder a su información personal almacenada, junto con información complementaria.
  • Recibir una copia de la información personal que nos ofreció voluntariamente en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
  • Solicitar la rectificación de su información personal que esté bajo nuestro control.
  • Solicitar la eliminación de su información personal.
  • Oponerse al procesamiento de su información personal por nuestra parte.
  • Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal por nuestra parte.
  • Presentar una queja ante una autoridad supervisora.


Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos reglamentarios.


Retención

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas. Los periodos de retención se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información recopilada y el propósito para el cual se recopila, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir la información obsoleta y no utilizada en el momento razonable más temprano. Bajo las regulaciones aplicables, mantendremos registros que contengan datos personales de clientes, documentos de apertura de cuentas, comunicaciones y cualquier otra cosa que requieran las leyes y regulaciones aplicables. Podemos rectificar, reponer o eliminar información incompleta o inexacta en cualquier momento y a nuestra propia discreción.


Seguridad

Ponemos gran cuidado en implementar y mantener la seguridad del Sitio y de su información. Empleamos procedimientos y políticas estándar de la industria para garantizar la seguridad de la información que recopilamos y retenemos, y para evitar el uso no autorizado de dicha información, y exigimos a cualquier tercero que cumpla con requisitos de seguridad similares, de acuerdo con esta Política de Privacidad. Aunque tomamos medidas razonables para salvaguardar la información, no podemos ser responsables de los actos de aquellos que obtengan acceso no autorizado o abusen de nuestro Sitio, y no ofrecemos ninguna garantía, expresa, implícita o de otro tipo, de que evitaremos dicho acceso.



Declaración de Cookies

Definición de Cookies

Una cookie es una pequeña pieza de información que se envía a su navegador mientras visualiza un sitio web y se coloca en el disco duro de su dispositivo (computadora, tableta o teléfono inteligente). Las cookies son muy útiles y pueden utilizarse para diversos fines. Estos fines incluyen permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, permitir la activación automática de ciertas funciones, recordar sus preferencias y hacer que la interacción entre usted y nuestros Servicios sea más rápida y sencilla. Las cookies también se utilizan para ayudar a garantizar que los anuncios que ve sean relevantes para usted y sus intereses, y para recopilar datos estadísticos sobre su uso de nuestros Servicios.

Tipos de Cookies

El Sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:

  • 'cookies de sesión': que se almacenan solo temporalmente durante una sesión de navegación para permitir el uso normal del sistema y se eliminan de su dispositivo cuando se cierra el navegador;
  • 'cookies persistentes': que son leídas solo por el Sitio, se guardan en su computadora por un periodo fijo y no se eliminan cuando se cierra el navegador. Dichas cookies se utilizan cuando necesitamos saber quién es usted para visitas repetidas, por ejemplo, para permitirnos almacenar sus preferencias para el próximo inicio de sesión;
  • 'cookies de terceros': que son establecidas por otros servicios en línea que ejecutan contenido en la página que está viendo, por ejemplo, por empresas de análisis de terceros que monitorean y analizan nuestro acceso web.

Las cookies no contienen ninguna información que lo identifique personalmente, pero la Información Personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada, por nuestra parte, a la información almacenada en las cookies y obtenida de ellas.

También utilizamos una herramienta llamada “Google Analytics” para recopilar información sobre su uso del Sitio. Google Analytics recopila información como la frecuencia con la que los usuarios acceden al Sitio, qué páginas visitan cuando lo hacen, etc. Utilizamos la información que obtenemos de Google Analytics solo para mejorar nuestro Sitio y servicios. Google Analytics recopila la dirección IP que se le asignó en la fecha en que visita los sitios, en lugar de su nombre u otra información identificativa. No combinamos la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con información de identificación personal. La capacidad de Google para usar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a este Sitio está restringida por los Términos de Uso de Google Analytics y la Política de Privacidad de Google.


Retiro del Consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento configurando su navegador para desactivar las cookies o para eliminar todas las cookies de su navegador siguiendo las instrucciones de las preferencias de su dispositivo. Sin embargo, si elige desactivar las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro Sitio no funcionen correctamente y su experiencia en línea se vea limitada.



Información Adicional

Nos reservamos el derecho de enmendar o revisar periódicamente la Política de Privacidad; los cambios materiales serán efectivos inmediatamente después de la visualización de la Política de Privacidad revisada. La última revisión se reflejará en la sección "Última modificación". Su uso continuado del Sitio, tras la notificación de dichas enmiendas en nuestro sitio web, constituye su reconocimiento y consentimiento de dichas enmiendas a la Política de Privacidad y su acuerdo de estar sujeto a los términos de dichas enmiendas.


Si tiene alguna pregunta general sobre el Sitio o la información que recopilamos sobre usted y cómo la utilizamos, puede contactarnos en recepcion@ninohotelboutique.com.

Última modificación: febrero de 2026

Nino Hotel Boutique (hereinafter “we”, “our” or “us”) is committed to maintaining your privacy. This privacy policy outlines Nino Hotel Boutique's practices with respect to information collected from users who access our website at ninohotelboutique.com (“Site”), or otherwise share personal information with us. The policy also contains information about cookies. The following policies are intended to protect your privacy and ensure that your personal information is handled in a safe and responsible manner. We encourage you to refer to this policy on an ongoing basis to stay abreast of our most current privacy policy practices.

Privacy Statement

Information We Collect

We collect two types of data and information from Users:

  • Non-personal Information. The first type of information is un-identified and non-identifiable information, which may be made available or gathered via your use of the Site. We are not aware of the identity of a User from which the Non-personal Information was collected. Non-personal Information which is being collected may include your aggregated usage information and technical information transmitted by your device, including certain software and hardware information (e.g. the type of browser and operating system your device uses, language preference, access time, etc.) in order to enhance the functionality of our Site. We may also collect information on your activity on the Site (e.g. pages viewed, online browsing, clicks, actions, etc.).
  • Personal Information. The second type of information which is individually identifiable information, namely information that identifies an individual or may with reasonable effort identify an individual. Such information includes:



  • Device Information: We collect Personal Information from your device. Such information includes geolocation data, IP address, unique identifiers (e.g. MAC address and UUID) and other information which relates to your activity through the Site.

  • Registration Information: When you sign up for a newsletter on our Site you will be asked to provide us certain details such as: full name and email.
     
  • Contact Information: When you fill in the Contact Us form on our Site you will be asked to provide us certain details such as: full name, phone number and email.

  • Booking Information: When making an online booking in our Booking Engine, you will be asked to provide us certain details such as: full name, contact information, demographic information, payment information. New Paragraph

We receive your Personal Information from various sources:

  • When you voluntarily provide us your personal details when filling in the form or making an online booking;
  • When you use or access our Site in connection with your use of our services;
  • From third party providers, services and public registers (for example, traffic analytics vendors).

Using Information

We collect two types of data and information from Users:

  • To keep internal records;
  • To send you notices regarding our services, provide you with technical information and responding to any customer service issue you may have;
  • To periodically send promotional emails about new products, special offers or other information which we think you may find interesting;
  • To serve you advertisements when you use our Site (see more under "Advertisements"); 
  • To market our products (see more under "Marketing");
  • To customize the Site according to your interests; 
  • To conduct statistical and analytical purposes, intended to improve the Site.

Advertising

We may use a third-party advertising technology to serve advertisements when you access the Site. This technology uses your information with regards to your use of the Services to serve advertisements to you (by placing third-party cookies on your web browser).

Marketing

We may use your Personal Information, such as your name, email address, telephone number, etc. ourselves or by using our third party subcontractors for the purpose of providing you with promotional materials, concerning our services, which we believe may interest you. 


Out of respect to your right to privacy we provide you within such marketing materials with means to decline receiving further marketing offers from us. If you unsubscribe we will remove your email address or telephone number from our marketing distribution lists. 


Please note that even if you have unsubscribed from receiving marketing emails from us, we may send you other types of important e-mail communications without offering you the opportunity to opt out of receiving them. These may include customer service announcements or administrative notices.

Sharing Information

We do not rent, sell, or share Users’ information with third parties except as described in this Privacy Policy. We may share your Personal Information in a limited number of circumstances, including:


  • Third-Party Service Providers: We share personal information with third parties involved in the process of providing services to you. Those third parties are only permitted to use your personal information for the purpose that it has been provided and may not disclose it to any other third party except at our express direction and in accordance with this Privacy Policy.



  • Legal & Regulatory Authorities: We may share your personal information with legal and regulatory authorities or other third parties, when it is required by law, necessary to permit us to exercise our legal rights, to comply with our legal obligations, or necessary to take action regarding illegal activities or to protect the safety of any person.

  • Business Transitions: If all or part of our company is sold, merged or otherwise transferred, we may transfer your personal information as part of that transition. We may also transfer your personal data to the owners of hotels managed by us.

User Rights

You may request to: 

  • Receive confirmation as to whether or not personal information concerning you is being processed, and access your stored personal information, together with supplementary information. 
  • Receive a copy of personal information you directly volunteer to us in a structured, commonly used and machine-readable format. 
  • Request rectification of your personal information that is in our control.
  • Request erasure of your personal information. 
  • Object to the processing of personal information by us. 
  • Request to restrict processing of your personal information by us.
  • Lodge a complaint with a supervisory authority.


However, please note that these rights are not absolute, and may be subject to our own legitimate interests and regulatory requirements.

Retention

We will retain your personal information for as long as necessary to provide our services, and as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our policies. Retention periods will be determined taking into account the type of information that is collected and the purpose for which it is collected, bearing in mind the requirements applicable to the situation and the need to destroy outdated, unused information at the earliest reasonable time. Under applicable regulations, we will keep records containing client personal data, account opening documents, communications and anything else as required by applicable laws and regulations. We may rectify, replenish or remove incomplete or inaccurate information, at any time and at our own discretion.

Security

We take great care in implementing and maintaining the security of the Site and your information. We employ industry standard procedures and policies to ensure the safety of the information we collect and retain, and prevent unauthorized use of any such information, and we require any third party to comply with similar security requirements, in accordance with this Privacy Policy. Although we take reasonable steps to safeguard information, we cannot be responsible for the acts of those who gain unauthorized access or abuse our Site, and we make no warranty, express, implied or otherwise, that we will prevent such access.

Cookie Statement

Cookie Definition

A cookie is a small piece of information which is sent to your browser while you are viewing a website and is placed on the hard drive of your device (computer, table or smartphone). Cookies are very helpful and can be used for various different purposes. These purposes include allowing you to navigate between pages efficiently, enable automatic activation of certain features, remembering your preferences and making the interaction between you and our Services quicker and easier. Cookies are also used to help ensure that the advertisements you see are relevant to you and your interests and to compile statistical data on your use of our Services.

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Last Modified February 2026